Антимонопольний регулюючий орган – Комісія із захисту конкуренції (КЗК), наклав солідний фінансовий штраф на торговельну мережу "Білла Болгарія" ЄООД. Офіційне рішення передбачає майновий штраф у розмірі 405 936 левів за вчинене порушення, пов'язане з недобросовісною торговельною практикою.
Підстава для покарання випливає з промоційної маркетингової кампанії, під час якої компанія представляє специфічний продукт – "Basso Blend Оливкова олія" – виключно оманливим способом. У різних рекламних каналах – телевізійних і радіопередачах – використовуються непослідовні та неточні найменування продукту.
Експерти КЗК встановили, що рекламні повідомлення цілеспрямовано приховують реальний склад олії. Незважаючи на те, що продукт містить лише 20% оливкової олії, комунікація створює враження високоякісного чистого продукту. Одночасно замовчується факт, що основний інгредієнт – соняшникова олія, цілих 80% обсягу.
Аналіз комісії однозначно визначає комунікаційний підхід як маніпулятивний. На думку фахівців, існує реальний ризик введення споживачів в оману щодо сутності та характеристик пропонованої статті.
При визначенні санкції КЗК врахував кілька ключових обставин: короткостроковий характер порушення, його класифікацію як легкого і конструктивне сприяння з боку "Білла Болгарія". Накладений штраф спрямований не лише на покарання, але й на профілактику подібних торговельних практик у майбутньому.
Первинне розслідування стартувало в грудні минулого року, коли регулюючий орган самостійно ініціював справу. Остаточне рішення підтверджує позицію установи щодо захисту інтересів споживачів і забезпечення коректної торговельної комунікації.