Антимонопольный регулирующий орган – Комиссия по защите конкуренции (КЗК), наложил солидный финансовый штраф на торговую сеть "Билла България" ЕООД. Официальное решение предусматривает имущественный штраф в размере 405 936 левов за совершенное нарушение, связанное с недобросовестной торговой практикой.
Основание для наказания вытекает из промоционной маркетинговой кампании, при которой компания представляет специфический продукт – "Basso Blend Оливковое масло" – исключительно вводящим в заблуждение способом. В различных рекламных каналах – телевизионных и радиопередачах – используются непоследовательные и неточные наименования продукта.
Эксперты КЗК установили, что рекламные сообщения целенаправленно скрывают реальный состав масла. Несмотря на то, что продукт содержит только 20% оливкового масла, коммуникация создает впечатление высококачественного чистого продукта. Одновременно умалчивается факт, что основной ингредиент – подсолнечное масло, целых 80% объема.
Анализ комиссии однозначно определяет коммуникационный подход как манипулятивный. По мнению специалистов, существует реальный риск введения потребителей в заблуждение относительно сущности и характеристик предлагаемого артикула.
При определении санкции КЗК учел несколько ключевых обстоятельств: краткосрочный характер нарушения, его классификацию как легкого и конструктивное содействие со стороны "Билла България". Наложенный штраф нацелен не только на наказание, но и на профилактику подобных торговых практик в будущем.
Первоначальное расследование стартовало в декабре прошлого года, когда регулирующий орган самостоятельно инициировал дело. Окончательное решение подтверждает позицию учреждения по защите интересов потребителей и обеспечению корректной торговой коммуникации.