Антимонополният регулаторен орган – Комисията за защита на конкуренцията (КЗК), наложи солидна финансова санкция на търговската верига "Билла България" ЕООД. Официалното решение предвижда имуществена глоба от 405 936 лева за извършено нарушение, свързано с недобросъвестна търговска практика.
Основанието за наказанието произтича от промоционална маркетингова кампания, при която дружеството представя специфичен продукт – "Basso Blend Маслиново масло" – по изключително подвеждащ начин. В различните рекламни канали – телевизионни и радийни клипове – се използват непоследователни и неточни наименования на продукта.
Експертите от КЗК установиха, че рекламните послания целенасочено прикриват реалния състав на маслото. Въпреки че продуктът съдържа само 20% маслиново масло, комуникацията създава внушението за висококачествен чист продукт. Същевременно премълчава факта, че основната съставка е слънчогледово олио – цели 80% от обема.
Анализът на комисията категорично определя комуникационния подход като манипулативен. Според специалистите съществува реален риск потребителите да бъдат въведени в заблуждение относно същността и характеристиките на предлагания артикул.
При определяне на санкцията КЗК взе предвид няколко ключови обстоятелства: краткосрочния характер на нарушението, класифицирането му като леко и конструктивното съдействие от страна на "Билла България". Наложената глоба цели не само наказване, но и превенция срещу бъдещи подобни търговски практики.
Първоначалното разследване стартира през декември миналата година, когато регулаторният орган се самосезира по случая. Крайното решение затвърждава позицията на институцията за защита интересите на потребителите и гарантиране на коректна търговска комуникация.