Е-здоров’я: технологічний прорив чи нова бюрократія?

На тлі перевантаженої системи охорони здоров’я, обмеженого доступу до лікарів і низької координації між установами, електронна медична картка (ЕМК) була представлена як ключовий інструмент модернізації у Болгарії. Але що ми маємо на практиці через рік після запуску?

Що таке електронна медична картка?

ЕМК — це централізована онлайн-платформа, де зберігається медична інформація кожного громадянина: діагнози, аналізи, рецепти, госпіталізації, вакцинації. Доступ мають лікарі, фармацевти та самі пацієнти через особистий профіль у Національній системі охорони здоров’я.

Переваги ЕМК

• Швидкий доступ до історії хвороби — допомагає лікарям приймати обґрунтовані рішення.
• Менше дублювання досліджень — економить кошти та час.
• Зручність для пацієнтів — вхід за допомогою електронного підпису або персонального коду.
• Кращий нагляд за хронічними захворюваннями — особливо для літніх пацієнтів.

Основні виклики

Попри переваги, система має низку серйозних проблем:

1. Безпека даних — у 2024 році було зафіксовано кілька випадків підозрілого доступу та недостатнього шифрування.
2. Нерівний доступ — жителі сіл та люди без цифрових навичок стикаються з труднощами.
3. Недостатня підготовка медперсоналу — багато лікарів не вносять повну інформацію або користуються системою формально.

Європейський досвід

Естонія, Фінляндія та Данія вже багато років успішно використовують ЕМК. Їхній успіх базується на:

• чіткій законодавчій базі щодо захисту даних
• підготовці медичних працівників
• прозорій комунікації з пацієнтами
• адаптивності та зворотному зв’язку з користувачами

Погляд пацієнтів

За даними опитування Alpha Research у березні 2025 року, 62% болгар не знають, як користуватися ЕМК, а 44% не впевнені, хто має доступ до їхніх даних. Це свідчить про необхідність масштабної інформаційної кампанії та цифрової освіти.

Висновок

Електронна медична картка може бути ефективним інструментом модернізації, якщо супроводжуватиметься стратегією кібербезпеки, політикою рівного доступу та культурними змінами в системі охорони здоров’я. В іншому випадку ризикуємо створити ще одну неефективну систему поверх старих проблем.

Застереження:
Ця стаття є аналітичним оглядом редакції BurgasMedia і відображає думку експертної групи на основі поточних політичних, економічних та соціальних подій.
Висновки, що наводяться, не є прогнозами чи фактичними твердженнями, а гіпотетичним трактуванням можливих сценаріїв.
Редакція не несе відповідальності за можливі розбіжності з майбутніми подіями і закликає читачів формувати власну думку на основі перевірених джерел.