Рост числа жалоб омбудсмену: 8500 обращений всего за шесть месяцев

Омбудсмен: Граждане ищут защиты от высоких счетов и отсутствия стратегии

Все больше болгар ищут помощи у института омбудсмена. По данным Велиславы Делчевой, за первое полугодие 2026 года было подано 8500 жалоб, что является значительным ростом по сравнению с предыдущими периодами. Этот интерес свидетельствует как о доверии, так и о серьезных дефицитах в работе государственной администрации.

"У института есть ресурсы, чтобы изменить ситуацию, но государство должно перестать решать проблемы по частям и разработать долгосрочную стратегию", — заявила Делчева.

Основные приоритеты и критические темы:

• Потребительские права: Кризис с ценами и качеством услуг водоснабжения, электроснабжения и теплоснабжения.
• Социальная политика: Отсутствие индексации пособий для детей-инвалидов и пенсионеров, несмотря на инфляцию.
• Здравоохранение: Недостаточное финансирование вспомогательных средств в бюджете Национальной кассы медицинского страхования (НКМС).
• Цифровая безопасность: Опасения по поводу предложения о запрете социальных сетей для детей до 16 лет.

Делчева подчеркнула, что полный запрет на доступ к социальным сетям не является решением, если он не сопровождается государственной политикой цифровой грамотности. По мнению омбудсмена, без системных изменений в бюджете и видения будущего уязвимые группы населения в Болгарии остаются вне фокуса государственной поддержки.