Підтримка літніх людей при обміні левів на євро

У рамках підготовки до майбутнього введення євро як національної валюти, представники Комісії із захисту споживачів (КЗП) та Національного агентства з доходів (НАП) провели зустріч з мешканцями муніципалітету Доспат. На заході було обговорено ключовий аспект процесу – підтримка літнього населення при обміні левів.

Мітко Петагов, головний інспектор КЗП, звернувся із закликом до мерів населених пунктів сприяти літнім людям у процесі обміну грошей. Він підкреслив, що особливо вразливими є люди третього віку, зокрема й ті, хто живе самотньо, які можуть стати мішенню для шахрайства. У зв'язку з цим було зроблено попередження громадянам бути особливо уважними та не довіряти незнайомцям, які пропонують обмін лева на євро.

Присутні в Доспаті мали можливість ознайомитися з основними етапами та термінами, пов'язаними з введенням євро з 1 січня 2026 року. На зустрічі було пояснено, що закон передбачає фіксований курс 1,95583 лева за одне євро, що гарантує відсутність погіршення фінансового стану споживачів. Крім того, було підкреслено, що буде автоматичне перерахування без комісій, а також суворі правила округлення. Договори залишаються незмінними.

Як приклад можливих зловживань, головний інспектор КЗП поділився випадком скарги від літньої людини на мобільного оператора з офісом у торговому центрі. Співробітниця оператора вимагала перепідписання договору через введення євро.

Дискусія торкнулася також потенційного впливу введення євро на доходи населення. Петагов цитував позитивний досвід таких країн, як Литва, Латвія, Естонія та Хорватія, де було зафіксовано збільшення доходів після введення євро. Водночас він підкреслив, що в контексті нашої країни наявний несприятливий фактор – "ножиці" між різними верствами суспільства є надто відкритими, існує також несправедливе витрачання коштів, особливо в публічному секторі. Петагов неодноразово ставив питання щодо справедливої оплати праці.

З 8 серпня 2025 року до 8 серпня 2026 року всі ціни на товари та послуги будуть оголошені в левах та євро. Ціни будуть округлені до другого знака після десяткової коми. У січні 2026 року, в період подвійного обігу цін, торговці не будуть зобов'язані приймати більше 50 монет у левах при одній покупці.

Болгарський народний банк (БНБ) пропонуватиме стартові пакети в євро на суму 20 та 200 левів. Усі рахунки в банківських установах будуть автоматично перераховані. БНБ обмінюватиме леви необмежено в часі. Комерційні банки здійснюватимуть обмін без комісії протягом 6 місяців – до 1 липня 2026 року. Болгарська пошта пропонуватиме послугу обміну сум від 1000 до 10 000 левів, за попередньою заявкою від 3 до 5 днів.

У січні 2026 року, при оплаті готівкою, решта має бути повернена продавцем виключно в євро. Якщо споживач бажає, продавець може надати письмову інформацію про вартість решти в левах. Виняток допускається лише за відсутності готівки в євро, коли може бути повернуто решту в левах. Решта повертається лише в одній валюті.

У Доспаті, на території муніципалітету, громадян ознайомлено зі способами подання сигналів. Вони можуть повідомляти про невідповідності на сайті КЗП, через мобільний додаток КЗП або за спеціальним телефоном для сигналів.

Директор смолянського офісу НАП, Таньо Караманолов, заявив, що податкове агентство надає сприяння для плавного введення євро. Системи готові, тож з 1 січня споживачі не відчують потрясінь. "Все відбувається автоматично. Довідки, які стосуються двох періодів – за 2025 рік виходитимуть у левах, за 2026 рік – у євро. Технічно все зроблено, і ми очікуємо на введення євро", – зазначив Караманолов. НАП буде ретельно відстежувати касові чеки, де ціни мають бути в левах та євро, з вказаним валютним курсом. Проводяться перевірки щодо необґрунтованого підвищення цін. Термін для приписів – до кінця поточного тижня, а з понеділка розпочнеться накладення санкцій.

Санкції за Законом про євро є значними. Мінімальний штраф за розміщення етикеток на великій відстані становить від 600 до 7000 левів. За недобросовісну торговельну практику штраф може досягати 50 000 левів, а для великих торговців санкція становить відсоток від обороту.