Омбудсменка Веліслава Делчева та тимчасово виконуючий обов'язки голови КЗП Олександр Колячев домовилися про введення "швидкої смуги" для скарг, які надходять до громадського захисника і пов'язані з порушеними правами споживачів та необґрунтованим збільшенням цін після введення євро. Про це повідомили у пресцентрі омбудсмена.

Приводом для зустрічі між двома посадовцями стали частіші сигнали до омбудсмена про подорожчання продуктів харчування, товарів і послуг, а також громадське невдоволення незрозумілими торговельними практиками, відсутністю прозорості в ціноутворенні, а також побоювання громадян, що перехід до євро використовується для штучного завищення цін, йдеться в повідомленні.

"Введення євро не може бути виправданням для цінового тиску на людей. Наша мета – щоб сигнали оброблялися швидко, прозоро та з реальним результатом", – сказала омбудсменка.

"КЗП реагує і реагуватиме на кожен сигнал з перевірками та всіма подальшими діями в рамках закону проти порушників, щоб права громадян були захищені", – запевнив голова КЗП, цитований у повідомленні.

В рамках погодженої "швидкої смуги" омбудсмен надсилатиме, як і досі, до КЗП скарги, які вимагають регуляторної перевірки, але комісія розглядатиме їх з пріоритетним терміном і подальшим інформуванням про результати. Механізм застосовуватиметься і щодо постачальників швидких кредитів, постачальників суспільних послуг, мобільних операторів, торговців продуктами харчування та інших товарів і послуг, пов'язаних з щоденними витратами громадян.

Перша конкретна перевірка по темі буде проведена КЗП в дитячій молочній кухні у Видині. По справі Веліслава Делчева звернулася і до мера громади Цветана Ценкова з рекомендацією щодо перевірки та вжиття необхідних заходів.

На пресконференції Координаційного центру до Механізму з євро в Міністерстві ради вчора голова КЗП зазначив, що серед найчастіших сигналів, які отримують в комісії, є про відмову у поверненні решти в євро. Колячев запевнив, що перевірки по сигналах і скаргах тривають. З колегами з Національного агентства з доходів будемо безкомпромісними при встановленні порушення при поверненні решти, незважаючи на те, що залишаються лише дні до закінчення терміну подвійного обігу левів та євро, заявив він.