Менше ніж 10% аптек у Болгарії мають проблеми з відпуском ліків за медичним страхуванням, заявив керівник НЗОК Петко Стефановскі.

Проблеми локальні та пов'язані з програмним забезпеченням конкретних аптек. Пацієнти повідомляють про труднощі з отриманням ліків з початку року.

Петко Стефановскі, керівник НЗОК: "Сервери НЗОК та НЗІС працюють без проблем. Проблеми є менш ніж у 10% аптек, які мають договір з НЗОК. Відпущено понад 400 000 рецептів з початку року."

Для вирішення проблеми НЗОК вживає наступні заходи:

  • IT-спеціалісти з Каси надаватимуть допомогу фармацевтам у проблемних аптеках.
  • Представники "Інформаційного обслуговування" також сприятимуть.
  • Інспектори з контролю гарантуватимуть права застрахованих громадян.

З Інформаційного обслуговування пояснили, що програмний ринок аптек є вільним. Івайло Стойчев з "Інформаційного обслуговування" зазначив, що зміни, пов'язані з євро, вплинули на роботу деяких аптек.

Івайло Стойчев, менеджер проектів в "Інформаційному обслуговуванні": "Ми постійно контактуємо з розробниками програмного забезпечення. Ми надали допомогу за потреби."

У більшості столичних аптек пацієнти не зустрічають труднощів. Керівник Медичної каси дав термін 48 годин для усунення проблем.