Хаос із безкоштовним проїздом для дітей: омбудсмен вимагає втручання міністра транспорту

Технологічні перешкоди для безкоштовного проїзду

Омбудсмен Веліслава Делчева звернулася до Міністерства транспорту через сигнали про те, що дітей віком до 14 років змушують платити за квитки або навіть висаджують із міського транспорту, коли вони подорожують в іншій муніципалітеті, ніж той, де вони видали свої електронні картки.

"Позбавлення дитини права на транспорт через програмні чи адресні невідповідності є прямим порушенням її інтересів та соціальних прав", — наголошує Делчева.

Основні проблеми:

• Технологічна несумісність: Валідатори в одній муніципалітеті не розпізнають електронні картки, видані в іншій.
• Адміністративні бар'єри: Батьків часто змушують оформлювати додаткові картки, попри наявність державного зразка.
• Стрес для дітей: Конфліктні ситуації, що призводять до примусового виходу з транспортних засобів.

Рекомендації омбудсмена:

• Створення національних стандартів для електронних карток, які будуть розпізнаватися по всій країні.
• Заборона вимагати місцеві документи, якщо дитина вже має картку державного зразка.
• Посилений контроль з боку Виконавчого агентства "Автомобільна адміністрація" за муніципальними перевізниками.