Парламентарная комиссия по экономической политике, инновациям и индустрии одобрила во втором чтении поправки к Закону о защите прав потребителей. Законопроект, внесенный Советом министров, направлен на введение минимального уровня защиты при использовании финансовых услуг.

Новые положения четко регламентируют предоставление преддоговорной информации и право на отказ при заключении дистанционных договоров. Продавцы теперь будут обязаны обеспечить техническую возможность реализации права на отказ через онлайн-интерфейс, если договор был заключен в электронном виде.

Вводится строгий запрет на практики, манипулирующие решениями потребителей при заключении договоров на финансовые услуги онлайн. Параллельно расширяется объем обязательной преддоговорной информации. Теперь она должна включать напоминание о наличии законной гарантии, информацию о наличии или отсутствии коммерческой гарантии на долговечность товара и напоминание о ней, если таковая предоставляется, а также сведения о наличии, ожидаемых расходах и способе заказа запасных частей, возможностях ремонта и технического обслуживания, информацию о наличии или отсутствии экологически безопасных способов доставки товаров, а также бесплатные обновления программного обеспечения для товаров с цифровыми элементами, цифрового контента и цифровых услуг.

Принятыми поправками Болгария имплементирует Директиву ЕС 2024/825. Цель состоит в защите от вводящих в заблуждение заявлений об экологичности, таких как общие утверждения об экологических характеристиках без доказательств, реклама преимуществ или будущих экологических результатов без проверяемых данных, представление предусмотренных законом характеристик как отличительных преимуществ товара, а также сравнение экологичности товаров без предоставления информации о методе и способе такого сравнения.