Нові стандарти вводяться для наземного обслуговування аеропорту "Васил Левскі" у Софії.

Ефективно з 23 червня 2025 року ГД ГВА тимчасово відкликає ліцензію "Суіспорт Болгарія" АД на наземне обслуговування аеропорту "Васил Левський" у Софії. Захід діятиме до двох місяців або до повного усунення виявлених невідповідностей, повідомила генеральний директор ГД ГВА Анелія Марінова.

Наказ набуває чинності після 14-денного терміну, щоб дати можливість авіакомпаніям, які працюють з "Суіспорт Болгарія", реорганізувати обслуговування своїх пасажирів. На робочій зустрічі між ГД ГВА та представниками наземних операторів були обговорені заходи для плавного переходу. Водночас мінімальні стандарти якості, попередньо опубліковані на сайті ГД ГВА, вже підписані всіма наземними операторами.

Стандарти обслуговування пасажирів будуть постійно спостерігатися та контролюватися з боку оператора аеропорту, який при порушеннях буде повідомляти ГД ГВА для вжиття невідкладних заходів. Перевірки столичного аеропорту відбуватимуться щотижня, а аеропортів Варни та Бургаса - щомісячно. Також буде запроваджено механізм спостереження за задоволеністю пасажирів.

Крім того, з сьогоднішнього дня набуває чинності Спеціальна оперативна процедура для посадки та висадки пасажирів в аеропорту "Васил Левський" Софія. Вона скасовує практику передачі пасажирів із країн за межами ЄС через рукав, а потім автобусами до прикордонного контролю. Замість цього висадка відбуватиметься безпосередньо до автобусів, а літаки будуть переспрямовуватися для використання рукава під час вильотів. Застосування нової процедури буде перевірено протягом наступних днів.