Кожен користувач, який зазнав збитків через завищені рахунки за електроенергію, буде компенсований шляхом прямого відшкодування сум або шляхом відрахування переплаченого з наступного місячного рахунку. Про це заявив службовий міністр енергетики Трайчо Трайков у передачі „Неділя 150“ на БНР. 

І якби була хоча б одна людина, яка зазнала збитків, її треба компенсувати згідно з передбаченими законодавчими механізмами - чи то грошима, чи то відрахуванням із наступного рахунку, - сказав Трайков.

Вчора міністр заявив, що абоненти з обґрунтованими скаргами на завищені рахунки за електроенергію будуть компенсовані.

За його словами, Комісія з енергетичного та водного регулювання (КЕВР) встановила значну різницю між грудневими та листопадовими рахунками. Частина пояснення об'єктивна – у листопаді 2025 року споживання було нижчим у порівнянні з тим же місяцем попереднього року, тоді як у грудні 2025 року було зафіксовано суттєве збільшення порівняно з груднем 2024 року.

Трайков зазначив, що на даний момент кількість обґрунтованих скарг невелика. Частина електролічильників, щодо яких надійшли сигнали, демонтовані та передані на експертизу в незалежну лабораторію з метою встановлення коректності обліку.

Регулятор перевіряє також гіпотезу щодо можливого „гліча“ – технічної помилки в програмному забезпеченні білінгових систем електророзподільних компаній. Міністр висловив очікування, що остаточні результати перевірок та повна інформація по справі будуть доступні до кінця лютого або початку березня.