Пацієнти й медики досі не мають повного захисту своїх прав, попри часті зміни в законах. Про це заявила омбудсменка Веліслава Делчева на відкритті форуму «Пріоритет: здоров'я — від реальності системи до рішень для її майбутнього». Форум організував Болгарський лікарський союз (БЛС).

За її словами, здоров'я — тема, яка хвилює людей найбільше. Доступ до медичної допомоги в Болгарії простіший, ніж в інших європейських країнах.

Скарги громадян показують кілька проблем, зазначила Делчева. Лікарні розподілені по країні нерівномірно, ліків бракує, а щоб отримати дороге лікування, треба долати бюрократичні перепони.

Літні люди у віддалених населених пунктах і люди з інвалідністю не мають повністю гарантованого доступу до первинної медичної допомоги, додала омбудсменка.

Проблема також у сумах, які пацієнти платять із власної кишені, — вони вищі, ніж в інших європейських країнах, сказала Делчева. Найбільше від цього страждають літні люди, люди з низькими доходами та люди з інвалідністю.

Скарг на якість медичної допомоги стає більше. Частина лікарень має фінансові труднощі, і це позначається на якості послуг. Делчева звернула увагу й на брак лікарів, зокрема на нестачу медиків у швидкій допомозі.

«Ми всі розраховуємо на наступність поколінь лікарів, можливість здобувати спеціалізацію, гідну оплату для молодих фахівців. І чекаємо на стратегію, яка вирішить ці проблеми», — сказала Веліслава Делчева.

Вона переконана: висновки форуму можуть стати основою для майбутньої політики якісної медичної допомоги та захисту прав тих, хто працює в системі охорони здоров'я.