Disney заплатить мільйони штрафу за порушення дитячих даних

Disney Платить Мільйони За Порушення Закону Про Захист Дитячих Даних

ВАШИНГТОН — Одна з найбільших розважальних компаній світу, Disney, погодилася заплатити цивільний штраф у розмірі 10 мільйонів доларів, щоб урегулювати суперечку з Федеральною торговою комісією США (FTC). Санкція була накладена через системні порушення, пов'язані зі збором даних неповнолітніх користувачів через відеокліпи, що розповсюджувалися на глобальній платформі YouTube.

Скандал торкається критичної області — захисту приватності найвразливішої частини аудиторії. Згідно зі звинуваченнями, висунутими FTC, Disney не змогла виконати основні вимоги федерального закону про захист особистих даних малолітніх в онлайн-середовищі (Children’s Online Privacy Protection Act, COPPA). Зокрема, компанія недостатньо чітко позначила частину свого контенту як "призначений для дітей" ("Made for Kids"), як того вимагає законодавство.

Заява регуляторного органу підкреслює, що угода є не просто покаранням, а й кроком до фундаментальної зміни в практиках гіганта. Disney зобов'язується змінити свої політики та дотримуватися вимог COPPA, який накладає обов'язок наявність висловленої батьківської згоди при зборі даних від користувачів молодших 13 років.

Голова FTC Ендрю Фергюсон не шкодував критики. "Нашим наказом ми караємо зловживання Disney довірою батьків і через обов'язкову програму перевірки відеоконтенту створюємо основу для майбутнього захисту дітей онлайн — шляхом впровадження технологій вікової перевірки", заявив він. Його коментар чітко показує, що регулятор розглядає цей випадок не як поодиноке упущення, а як серйозне порушення довіри мільйонів сімей, які довіряють бренду Disney.

Зі свого боку, компанія поспішила уточнити, що врегулювання спору не стосується її власних цифрових платформ. Згідно з позицією Disney, проблема обмежується виключно способом, яким частина їхнього контенту розповсюджувалася на YouTube. Це розмежування виглядає як спроба обмежити публічний та фінансовий ефект від угоди, підкреслюючи, що порушення не є частиною основних бізнес-практик компанії.

В офіційній заяві Disney намагалася заспокоїти громадськість, підкреслюючи свою відданість захисту дітей. "Підтримка добробуту та безпеки дітей і сімей є в основі нашої діяльності", — йдеться в позиції. "Disney має давню традицію дотримуватися найвищих стандартів захисту дитячих даних і ми продовжуватимемо інвестувати в необхідні інструменти для лідерства в цій області".

Попри ці запевнення, випадок порушує серйозні питання щодо контролю над цифровим контентом. Проблеми з некоректним позначенням дитячих відеокліпів на YouTube не є новиною. Американські регулятори посилили свій контроль ще у 2019 році, коли сама платформа погодилася заплатити значну суму в 170 мільйонів доларів за аналогічні порушення. Тоді YouTube ввів обов'язок, щоб кожне відео було чітко категоризоване.

Скарга FTC проти Disney розкриває конкретні деталі. У червні 2020 року YouTube повідомив Disney, що близько 300 відеокліпів, включаючи популярні назви, такі як "Суперсімейка", "Коко", "Історія іграшок", "Рапунцель" та "Крижане серце", не були належним чином позначені як дитячі. Хоча YouTube згодом їх перекатегоризував, подібні упущення продовжувалися й у наступні роки, що вказує на системність проблеми.

Розслідування показало, що попри наявність каналів, позначених для дитячої аудиторії, Disney публікував дитячі відеокліпи і на каналах, позначених як "Not Made for Kids". Це дозволило YouTube збирати особисті дані від маленьких глядачів і показувати їм таргетовану рекламу, що є прямим порушенням COPPA.

Згідно з умовами нової угоди, Disney буде зобов'язаний підтримувати спеціальну програму для класифікації аудиторії кожного свого відео на YouTube. Для полегшення тягаря від ручного маркування, впроваджується й можливість використання технологій для автоматичного визначення віку глядачів. Це виглядає як спроба довгострокового вирішення проблеми, що підкреслює, наскільки важко медійним гігантам дотримуватися законодавства у швидко змінюваному цифровому середовищі.