Руководители корпораций по всему миру наиболее пессимистично настроены в отношении перспектив доходов своих компаний за последние пять лет. Это связано с неравномерной отдачей от искусственного интеллекта (ИИ/AI), растущим геополитическим риском и усилением киберугроз. Об этом свидетельствуют результаты 29-го Ежегодного глобального исследования “ПрайсУотерхаусКуперс” (PwC), проведенного среди 4454 бизнес-лидеров из 95 стран и территорий.

Согласно исследованию, только трое из десяти (30 процентов) опрошенных уверены в росте доходов своих компаний в следующие 12 месяцев, при доле в 38 процентов в 2025 г. и 56 процентов в 2022 году. Анализ показывает также, что в то время как исполнительные директора управляют бизнесом в сложной операционной среде, сформированной быстрыми технологическими изменениями, геополитической неопределенностью и экономическим давлением, многие компании все еще пытаются превратить свои инвестиции в постоянные финансовые выгоды.

Самый серьезный вопрос перед исполнительными директорами заключается в том, трансформируются ли их компании достаточно быстро, чтобы идти в ногу с технологическими изменениями, включая искусственный интеллект. Это отмечается как основная тревога у 42 процентов опрошенных, ставя его значительно выше угроз, связанных с инновационным потенциалом (29 процентов) или среднесрочной/долгосрочной жизнеспособностью (29 процентов).

Несмотря на массовое экспериментирование, только один из восьми (12 процентов) бизнес-лидеров утверждает, что ИИ принес как выгоды в отношении расходов, так и рост доходов. В общей сложности 33 процента участников сообщают об улучшениях либо в расходах, либо в доходах, в то время как 56 процентов заявляют, что до сих пор не видели значительной финансовой пользы от искусственного интеллекта.

Исследование показывает растущий разрыв между компаниями, которые экспериментируют с ИИ, и теми, которые внедряют его в масштабе. Бизнес-лидеры, которые отмечают как выгоды в отношении расходов, так и рост доходов в результате искусственного интеллекта, в два-три раза более склонны заявить, что интегрировали ИИ широко в свои продукты и услуги, процессы принятия управленческих и стратегических решений и маркетинговые процессы для генерации спроса.

Определяющим для успешного его внедрения оказываются заложенные основы компаниями, подчеркивает исследование. Организации, которые построили прочные основы для использования искусственного интеллекта – такие как рамки для ответственного ИИ и технологические среды, позволяющие интеграцию на уровне предприятия – в три раза более склонны сообщать о значительной финансовой отдаче.

Оптимизм бизнес-лидеров снижается дополнительно на фоне растущего воздействия внешних рисков. Один из каждых пяти исполнительных директоров в мировом масштабе (20 процентов) говорит, что их организация сильно или исключительно подвержена риску значительных финансовых потерь от тарифов в следующие 12 месяцев, хотя это варьируется в зависимости от региона – от 6 процентов на Ближнем Востоке до 28 процентов в Континентальном Китае, 35 процентов в Мексике и 22 процента в США.

Опасения по поводу киберрисков резко возросли – 31 процент опрошенных сейчас указывают их как основную угрозу, по сравнению с 24 процентами в прошлом году и 21 процентом два года назад. В результате 84 процента говорят, что планируют усилить свои усилия в направлении кибербезопасности в своей организации как часть своих действий, связанных с геополитическим риском.

Озабоченность макроэкономической нестабильностью (31 процент), технологическими сбоями (24 процента) и геополитикой (23 процента) также увеличилась, в то время как опасения по поводу инфляции незначительно снизились (с 27 в прошлом году до 25 процентов сейчас).

Несмотря на вызовы, исполнительные директора все больше считают, что трансформация имеет важное значение для роста. Более четырех из десяти (42 процента) опрошенных утверждают, что их компания начала конкурировать в новых секторах за последние пять лет. Среди тех, кто планирует крупные приобретения, 44 процента ожидают инвестировать вне своей нынешней отрасли, при этом технологии являются наиболее привлекательным сектором.

Чуть более половины бизнес-лидеров (51 процент) рассматривают возможность международных инвестиций в следующем году. Соединенные Штаты Америки остаются ведущей дестинацией, при этом 35 процентов классифицируют их среди трех своих лучших рынков. Великобритания и Германия (обе по 13 процентов) и Континентальный Китай (11 процентов) также занимают ключевые позиции. Интерес к Индии почти удвоился по сравнению с предыдущим годом, при этом 13 процентов исполнительных директоров, планирующих международные инвестиции, ставят ее в число трех своих лучших направлений.

С другой стороны, остаются пробелы, связанные с выполнением поставленных задач и стратегий. Только один из каждых четырех исполнительных директоров говорит, что его организация толерантна к высокому риску в инновационных проектах, имеет строгие процессы для остановки инициатив с низкой эффективностью или управляет определенным инновационным центром или функциями корпоративного рискового инвестирования.

Время также является ограничением: исполнительные директора делятся тем, что посвящают 47 процентов своего времени вопросам с горизонтом менее одного года, по сравнению с всего 16 процентами на решения, направленные на более чем пять лет вперед, согласно исследованию.