Комиссия по защите прав потребителей предупреждает торговцев о строгих санкциях за нарушения прав потребителей.

Комиссия по защите прав потребителей (КЗП) категорически предупреждает всех торговцев в стране, что любое нарушение прав потребителей будет наказано в полной мере закона. Проверки, проведенные недавно КЗП в торговых точках, выявили случаи систематического начисления дополнительных сборов за упаковку, которые не были запрошены потребителями и даже не были им предоставлены. В других случаях клиенты были лишены права на информацию и были введены в заблуждение, чтобы платить более высокие цены, чем объявленные.

Эти практики, определенные как недобросовестные, представляют серьезную угрозу для экономических интересов потребителей. Текущие случаи являются сигналом, что, несмотря на четкое законодательное регулирование, некоторые торговцы продолжают применять порочные механизмы, направленные на скрытое получение выгоды за счет потребителей. Это особенно тревожно в контексте ожидаемого введения евро, когда будут новые требования, включая новые правила двойного обозначения цен.

КЗП напоминает, что контроль будет еще более интенсивным в переходный период к единой валюте. Никакие нарушения не будут терпимы - ни технические "ошибки", ни оправдания, связанные со "сложностью систем". Закон является обязательным для всех без исключения.

Комиссия призывает всех торговцев соблюдать требования, быть прозрачными и лояльными к своим клиентам. Государство будет использовать все механизмы, чтобы гарантировать права потребителей - как сейчас, так и при переходе к евро. Установленные нарушения приводят к административным наказаниям, включая штрафы и имущественные санкции, а также к запрету на применение этих недобросовестных торговых практик.