Комисията за защита на потребителите (КЗП) предупреждава категорично всички търговци в страната, че всяко нарушение на потребителските права ще бъде санкционирано с пълната сила на закона. Проверките, извършени наскоро от КЗП в търговски обекти, са установили случаи на системно начисляване на допълнителни такси за опаковки, които не са били поискани от потребителите и дори не са им били предоставени. В други случаи клиентите са били лишени от право на информация и са подведени да заплащат по-високи цени от обявените.
Тези практики, определени като нелоялни, представляват сериозна заплаха за икономическите интереси на потребителите. Настоящите случаи са сигнал, че въпреки ясната законова регулация, част от търговците продължават да прилагат порочни механизми, целящи скрито облагодетелстване за сметка на потребителите. Това е особено тревожно в контекста на очакваното въвеждане на еврото, когато ще има още нови изисквания, включително и нови правила за двойно обозначаване на цените.
КЗП напомня, че контролът ще бъде още по-интензивен в преходния период към единната валута. Няма да бъдат толерирани никакви нарушения – нито технически „грешки", нито оправдания, свързани със „сложност на системите". Законът е еднакво задължителен за всички.
Комисията призовава всички търговци да спазват изискванията, да бъдат прозрачни и лоялни към своите клиенти. Държавата ще използва всички механизми, за да гарантира правата на потребителите – както сега, така и при прехода към еврото. Установените нарушения водят до административнонаказателни мерки, включително глоби и имуществени санкции, както и до забрана за прилагането на тези нелоялни търговски практики.
Коментари (0)
Трябва да влезете ...
Все още няма коментари.